Cosa puoi fare in PsyCare?

Videochiamate sicure

In PsyCare le videochiamate sono della massima qualità e criptate per il massimo della sicurezza tua e dei tuoi pazienti. La gestione delle videochiamate è compliant con la normativa di settore per i dati sanitari.

Fruibile da qualisasi dispositivo*, prevede due step principali:
– l’accesso alla sala d’attesa virtuale, come anticamera della seduta online vera e propria;
– la stanza virtuale, come ambiente effettivo della videoconsulenza.

Sia il paziente che il terapeuta avranno la possibilità di vedere il proprio interlocutore oltre che vedere se stessi.

Il terapeuta avrà la possibilità di definire, a sua discrezione e a seconda del caso, il setting della seduta online lato paziente: potrà infatti decidere preventivamente se il paziente potrà vedere se stesso durante la videoconsulenza, o se è piuttosto necessario che veda solo il terapeuta. L’abilitazione/disabilitazione è ad uso esclusivo del terapeuta.

Inoltre, l’invito alla seduta online è personalizzabile per ogni paziente.

*sui dispositivi iPhone/iPad la condivisione dello schermo non è al momento disponibile

Sala d’Attesa

In PsyCare, la sala d’attesa offre al terapeuta la possibilità di effettuare una verifica istantanea sulla qualità della connessione per consentirgli le opportune valutazioni per la gestione della videochiamata, evitando le fastidiose interruzioni che si possono manifestare quando si inizia una videochiamata con una connessione di partenza poco stabile, e quindi insufficiente.

In attesa che il paziente si colleghi, il terapeuta ha la possibilità di minimizzare la sala d’attesa per muoversi all’interno della piattaforma e gestire altre attività (ad esempio: inserire in piattaforma nuovi documenti, condividere istantaneamente quelli già presenti, invitare un nuovo paziente in piattaforma, aggiornare il profilo, consultare la lista dei pazienti o un loro profilo…). Quando il paziente sarà entrato nella stanza virtuale, il terapeuta riceverà una notifica e potrà procedere direttamente alla seduta online accettando il paziente in stanza.

Sempre nella sala d’attesa, il terapeuta ha a disposizione il link diretto alla seduta, per condividerlo subito con il paziente laddove questi incontrasse difficoltà nel reperimento del suo.

Stanza Virtuale

E l’ambiente virtuale in cui si realizza la consulenza psicologica.
Il link di contatto alla stanza virtuale è univoco e diverso per ogni paziente e mette in contatto esclusivo il paziente con il proprio terapeuta.

Nella Stanza virtuale, sia il terapeuta che il paziente hanno a disposizione diverse funzionalità per la gestione della seduta iniziata; è possibile:
– condividere il proprio schermo
– disattivare/attivare l’audio
– disattivare/attivare la videocamera
– chiudere la videochiamata
– modificare le impostazioni di uscita audio e video laddove disponesse di più webcam e/o microfoni
– aprire la lavgna virtuale

Non è previsto un limite di tempo per le videochiamate, ma ogni terapeuta può gestire la seduta nelle modalità e nei tempi che ritiene opportuni per ogni specifico paziente. Avrà poi sempre a disposizione una pagina riepilogativa delle sedute effettuate, con il dettaglio del paziente con cui la seduta si è tenuta e della relativa durata, nonchè del giorno in cui si è tenuta la stessa.