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Come firmare e far firmare digitalmente un documento

Come terapeuta accedi alla piattaforma con le tue credenziali di registrazione.’

Ricorda: la richiesta di firma ha validità 6 mesi. Qualora il processo di firma non venisse concluso entro i 6 mesi, sarà necessario effettuare una nuova richiesta di firma.

Come firmare digitalmente un documento

La Firma Digitale è attiva anche nel piano gratuito: le firme disponibili si rinnovano automaticamente ogni mese.

Dal menu laterale:

  • fai click su FIRMA DOCUMENTI e accedi alla sezione
    oppure 
  • fai click su DOCUMENTI, nella pagina seleziona ‘FIRMA DIGITALE’ e accedi alla sezione.

Firma digitale dalla sezione Firma Documenti

Dal menu laterale fai click su ‘FIRMA DOCUMENTI per accedere alla sezione.

Il processo si sviluppa in tre semplici passaggi e si conclude con il ricevimento di una email con un codice di conferma, che sarà poi identificativo per la firma digitale. 

Nella sezione visualizzi la pagina della firma digitale in PsyCare, e nella parte superiore, un banner di supporto:

  •  fai click su ‘SCOPRI DI PIÙ’ se non conosci bene il processo: accederai così a una di dettaglio della Firma Digitale che ti fornirà ulteriori informazioni e ti aiuterà a chiarire eventuali dubbi
  • fai clic sulla ‘X’, se non hai bisogno di ulteriori chiarimenti: chiuderai il banner e non lo visualizzerai più.

1 - Firmatari

Nella sezione denominata ‘FIRMATARI’, aggiungi il paziente (ed eventuali firmatari aggiunti)  che deve firmare il/i documento/i inserito/i nel passaggio appena concluso:

  • i tuoi dati, come terapeuta, sono già inseriti nella sezione, controlla che siano corretti, altrimenti puoi modificarli nella sezione ‘PROFILO PERSONALE’
  • ricorda: i firmatari non possono avere caratteri speciali* nel proprio nome/cognome. Nel caso, aggiorna i tuoi dati nel profilo per procedere con la richiesta di firma;
  • fai click su ‘SELEZIONA PAZIENTE’ e seleziona dall’elenco in PsyCare il paziente che deve firmare il/i documento/i e controlla che siano corretti
    • se il paziente non ha una email associata, anche se compare nell’elenco, non potrà essere inserito come firmatario; un banner ti avviserà:
    • se il paziente contiene un carattere speciale* nel nome (ad es. la “,”) dovrai aggiornare i suoi dati nel suo profilo per procedere con la richiesta di firma
  • fai click su  per rimuovere il paziente inserito se hai sbagliato e procedi come sopra per inserirne uno
  • fai click su ‘INDIETRO’ se vuoi tornare alla sezione precedente per visualizzare o modificare i documenti inseriti per la firma digitale
  • fai click su ‘AGGIUNGI FIRMATARIO’ se è necessario aggiungere un firmatario per il paziente selezionato (ad esempio uno o entrambi i genitori, un tutore) e compila il popup con i dati richiesti
    • controlla che tutti i dati siano corretti e che non siano presenti caratteri speciali nel nome/ cognome (ad es. la “,”);
    • fai click su ‘ANNULLA’ per annullare l’inserimento e tornare alla pagina dei ‘FIRMATARI’ senza inserire il firmatario;
    • fai click su ‘AVANTI’ per confermare l’inserimento e tornare alla pagina dei ‘FIRMATARI’ con il firmatario aggiunto;

  • fai click su per rimuovere eventualmente il firmatario aggiunto;
  • fai click su ‘AGGIUNGI FIRMATARIO’ se è necessario aggiungere un secondo firmatario;
Ricorda: puoi portare in firma un numero massimo di due firmatari aggiunti; il paziente è facoltativo (ad es. paziente minore)
  • fai click su ‘INDIETRO’ se vuoi tornare alla sezione precedente per visualizzare o modificare i documenti inseriti per la firma digitale;
  • fai click su ”AVANTI’ per procedere e accedere alla sezione del ‘RIEPILOGO’ per la conferma e la chiusura del processo in PsyCare.

*I caratteri ammessi nel nome e cognome dei firmatari sono:

  • le lettere minuscole e maiuscole dalla a alla zeta (comprese WYJKX)
  • le lettere seguenti: zĄÀÁÂÃÄÅÇĆÈÉÊËĘÌÍÎÏŁÑŃÒÓÔÕÖŚÙÚÛÜÝŹŻąàáâãäåæçćèéêëęìíîïłñńòóôõöśùúûüýÿźżßĀāĂăĈĉĊċČč
    ĎďĐđĒēĔĕĖėĚěĜĝĞğĠġĢģĤĥĦħĨĩĪīĬĭĮįİıIJijĴĵĶķĸĹĺĻļĽľĿŀŅņŇňʼnŊŋŌōŎŏŐőŒœŔŕŖŗŘřŜŝŞşŠšŢţŤťŦŧ
    ŨũŪūŬŭŮůŰűŲųŴŵŶŷŸŽžſøØÆœ
  • le parentesi tonde (ma non parentesi quadre o graffe)
  • l’apostrofo dattilografico o diritto (ma non l’apostrofo tipografico o curvo)
  • il trattino (ma non trattino basso)
  • spazio (uno o più), se usato tra due o più nomi ovvero tra due o più cognomi (ma non alla fine e non all’inizio).

2 - Documenti

Nella sezione, denominata ‘DOCUMENTI’, aggiungi il/i documento/i che vuoi portare in firma:

IMPORTANTE: quando prepari il documento, ricorda di lasciare sufficiente spazio per le firme, come nell'immagine che segue.

  • fai click su ‘AGGIUNGI DOCUMENTO’ e seleziona dai tuoi documenti o dal tuo dispositivo il/i documento/i che intendi far firmare
  • fai click su per rimuovere eventualmente un documento
  • fai click su ‘AGGIUNGI DOCUMENTO’ per aggiungere altri documenti
  • fai click su ”AVANTI’ per procedere e accedere alla sezione dei ‘FIRMATARI’
Ricorda: avrai sempre la possibilità di tornare indietro e modificare eventualmente una delle sezioni prima della conferma finale.
 

3 - Riepilogo

Nella terza e ultima sezione, denominata  ‘RIEPILOGO’, visualizzi:

  • il/i documento/i che intendi far firmare
  • i firmatari che verranno invitati a firmare tramite email
  • l” anteprima del documento che devi far firmare
    (se ha i inserito più di un documento, di default visualizzi l’anteprima del primo documento inserito)
    • fai click sull’immagine dell’anteprima del documento per visualizzarla per intero e per posizionare eventualmente meglio le firme
      e quando hai fatto ‘CHIUDI’ l’anteprima per tornare alla sezione del ‘RIEPILOGO’
  • fai click sugli altri documenti presenti nel riepilogo per visualizzare l’anteprima
    • fai click sull’immagine dell’anteprima del documento per visualizzarla per intero e per posizionare eventualmente meglio le firme
    • quando hai fatto ‘CHIUDI’ l’anteprima per tornare alla sezione del ‘RIEPILOGO’
  • fai click su ‘INDIETRO’ se hai bisogno di visualizzare ed eventualmete modificare la sezioni precedenti
  • fai click s ‘COMFERMA E INVIA’ per concludere il processo e inoltrare gli inviti alla firma

 

Il terzo step è concluso: i firmatari riceveranno una email per confermare e concludere il processo di firma.

  • fai click su ‘NUOVA FIRMA DIGITALE’ per iniziare direttamente un nuovo processo di firma digitale in PsyCare
  • fai click su ‘VAI AL TUO PAZIENTE’ per visualizzare direttamente la sezione del profilo del paziente che hai appena invitato a firmare digitalmente.

Conferma e Firma

Come terapeuta/firmatario riceverai una email per confermare ed effettuate digitalmente il processo di firma.
Dalla email potrai procedere alla firma digitale in pochi veloci passaggi:

  1. Apri e visualizza l’email di invito alla firma digitale
  2. fai click su    che visualizzi nella email ricevuta
  3. visualizzerai la richiesta di firma per iniziare il processo
     
  4. fai click su INIZIA e scorri il/i documento/i fino alle firme (questo passaggio è indispensabile per poter procedere)
  5. fai click sul FIRMA  che visualizzi in basso a destra
    • visualizzerai il popup per la conferma della tua identità
        
    • procedi inserendo il codice che ricevi con un sms sul tuo cellulare
    •  firma nel pop-up e concludi il processo di firma

I tuoi documenti sono firmati a norma di legge! 

Puoi scaricare subito i documenti firmati  o puoi scaricarli in un secondo momento dalla sezione documenti firmati in PsyCare.

Firma digitale dalla sezione Documenti

Dal menu laterale fai click su ‘DOCUMENTI per accedere alla sezione.
Nella sezione ‘DOCUMENTI’:

  1. Individua nella parte alte della pagina l’icona dedicata alla firma digitale
  2. Fai click su   e accedi alla sezione.

Il processo si sviluppa in tre semplici passaggi e si conclude con il ricevimento di una email con un codice di conferma, che sarà poi identificativo per la firma digitale. 

Nella sezione visualizzi la pagina della firma digitale in PsyCare, e nella parte superiore, un banner di supporto:

  •  fai click su ‘SCOPRI DI PIÙ’ se non conosci bene il processo: accederai così a una di dettaglio della Firma Digitale che ti fornirà ulteriori informazioni e ti aiuterà a chiarire eventuali dubbi
  • fai clic sulla ‘X’, se non hai bisogno di ulteriori chiarimenti: chiuderai il banner e non lo visualizzerai più.

1 - Firmatari

Nella sezione denominata ‘FIRMATARI’, aggiungi il paziente (ed eventuali firmatari aggiunti)  che deve firmare il/i documento/i inserito/i nel passaggio appena concluso:

  • i tuoi dati, come terapeuta, sono già inseriti nella sezione, controlla che siano corretti, altrimenti puoi modificarli nella sezione ‘PROFILO PERSONALE’
  • ricorda: i firmatari non possono avere caratteri speciali nel proprio  nome/cognome.  Nel caso, aggiorna i tuoi dati nel profilo per procedere con la richiesta di firma;
  • fai click su ‘SELEZIONA PAZIENTE’ e seleziona dall’elenco  in PsyCare il paziente che deve firmare il/i documento/i e controlla che siano corretti
    • se il paziente non ha una email associata, anche se compare nell’elenco, non potrà essere inserito come firmatario; un banner ti avviserà:
    • se il paziente contiene un carattere speciale nel nome (ad es. la “,”)* dovrai aggiornare i suoi dati nel suo profilo per procedere con la richiesta di firma
  • fai click su  per rimuovere il paziente inserito se hai sbagliato e procedi come sopra per inserirne uno
  • fai click su ‘INDIETRO’ se vuoi tornare alla sezione precedente per visualizzare o modificare i documenti inseriti per la firma digitale
  • fai click su ‘AGGIUNGI FIRMATARIO’ se è necessario aggiungere un firmatario per il paziente selezionato (ad esempio uno o entrambi i genitori, un tutore) e compila il popup con i dati richiesti
    • controlla che tutti i dati siano corretti e che non siano presenti caratteri speciali nel nome/ cognome (ad es. la “,”);
    • fai click su ‘ANNULLA’ per annullare l’inserimento e tornare alla pagina dei ‘FIRMATARI’ senza inserire il firmatario;
    • fai click su ‘AVANTI’ per confermare l’inserimento e tornare alla pagina dei ‘FIRMATARI’ con il firmatario aggiunto;

  • fai click su per rimuovere eventualmente il firmatario aggiunto;
  • fai click su ‘AGGIUNGI FIRMATARIO’ se è necessario aggiungere un secondo firmatario;
Ricorda: puoi portare in firma un numero massimo di due firmatari aggiunti; il paziente è facoltativo (ad es. paziente minore)
  • fai click su ‘INDIETRO’ se vuoi tornare alla sezione precedente per visualizzare o modificare i documenti inseriti per la firma digitale;
  • fai click su ”AVANTI’ per procedere e accedere alla sezione del ‘RIEPILOGO’ per la conferma e la chiusura del processo in PsyCare.

2 - Documenti

Nella sezione, denominata ‘DOCUMENTI’, aggiungi il/i documento/i che vuoi portare in firma:

IMPORTANTE: quando prepari il documento, ricorda di lasciare sufficiente spazio per le firme, come nell'immagine che segue.

  • fai click su ‘AGGIUNGI DOCUMENTO’ e seleziona dai tuoi documenti o dal tuo dispositivo il/i documento/i che intendi far firmare
  • fai click su per rimuovere eventualmente un documento
  • fai click su ‘AGGIUNGI DOCUMENTO’ per aggiungere altri documenti
  • fai click su ”AVANTI’ per procedere e accedere alla sezione dei ‘FIRMATARI’
Ricorda: avrai sempre la possibilità di tornare indietro e modificare eventualmente una delle sezioni prima della conferma finale.
 

3 - Riepilogo

Nella terza e ultima sezione, denominata  ‘RIEPILOGO’, visualizzi:

  • i firmatari che verranno invitati a firmare tramite email
  • il/i documento/i che intendi far firmare
  • l” anteprima del documento che devi far firmare
    (se ha i inserito più di un documento, di default visualizzi l’anteprima del primo documento inserito)
    • fai click sull’immagine dell’anteprima del documento per visualizzarla per intero e per posizionare eventualmente meglio le firme
      e quando hai fatto ‘CHIUDI’ l’anteprima per tornare alla sezione del ‘RIEPILOGO’
  • fai click sugli altri documenti presenti nel riepilogo per visualizzare l’anteprima
    • fai click sull’immagine dell’anteprima del documento per visualizzarla per intero e per posizionare eventualmente meglio le firme
      e quando hai fatto ‘CHIUDI’ l’anteprima per tornare alla sezione del ‘RIEPILOGO’
  • fai click su ‘INDIETRO’ se hai bisogno di visualizzare ed eventualmete modificare la sezioni precedenti
  • fai click s ‘COMFERMA E INVIA’ per concludere il processo e inoltrare gli inviti alla firma

 

Il terzo step è concluso: i firmatari riceveranno una email per confermare e concludere il processo di firma.

  • fai click su ‘NUOVA FIRMA DIGITALE’ per iniziare direttamene un nuovo processo di firma digitale in PsyCare
  • fai click su ‘VAI AL TUO PAZIETNE’ per visualizzare direttamente la sezione del profilo del paziente che hai appena invitato a firmare digitalmente

Conferma e Firma

Come terapeuta/firmatario riceverai una email per confermare ed effettuate digitalmente il processo di firma.
Dalla email potrai procedere alla firma digitale in pochi veloci passaggi:

  1. Apri e visualizza l’email di invito alla firma digitale
  2. fai click su    che visualizzi nella email ricevuta
  3. visualizzerai la richiesta di firma per iniziare il processo
     
  4. fai click su INIZIA e scorri il/i documento/i fino alle firme (questo passaggio è indispensabile per poter procedere)
  5. fai click sul FIRMA  che visualizzi in basso a destra
    • visualizzerai il popup per la conferma della tua identità
        
    • procedi inserendo il codice che ricevi con un sms sul tuo cellulare
    •  firma nel pop-up e concludi il processo di firma

I tuoi documenti sono firmati a norma di legge! 

Puoi scaricare subito i documenti firmati  o puoi scaricarli in un secondo momento dalla sezione documenti firmati in PsyCare.

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