fbpx

Come possiamo aiutarti?

< Supporto
Print

Accedi alla piattaforma con le tue credenziali di registrazione e dal menu laterale fai click su ‘PAZIENTI‘ o “SEDUTE ONLINE per accedere alle sezioni. 

Consultare il profilo di un paziente dal menu "Pazienti"

Nella sezione PAZIENTI visualizzi la  LISTA PAZIENTI in PsyCare:

Nella tua LISTA PAZIENTI:

  1. Individua nell’elenco il paziente che ti interessa oppure cercalo.
  2. Fai click sul NOME dek PAZIENTE e accedi al PROFILO di quel paziente.
    Visualizzi i suoi contatti disponibili e le informazioni rispetto al suo stato in piattaforma:
    Più in dettaglio trovi le seguenti informazioni :
    • una icona di dettaglio rispetto alla firma dei documenti (quali ad es il Consenso Informato o la Privacy) che è il terapeuta stesso ad aggiornare:
      •  
        – se il paziente non ha ancora firmato
      •  
        – se il paziente ha già firmato
    • il dettaglio rispetto allo stato di registrazione, ovvero se ha fatto il login alla piattaforma

      • – se il paziente è registrato

      • – se il paziente non è registrato
        • fai click su  Invita per invitarlo alla registrazione su PsyCare
    • un banner che ti ricorda, nel caso, se il paziente non ha ancora completato la registrazione (ovvero se ha inserito/confermato i dati del suo profilo).
Nel profilo del paziente si individuano le seguenti schede di dettaglio per le rispettive informazioni:
  • PANORAMICA
  • ‘DATI GENERALI’, per la sua scheda anagrafica
  • ‘SEDUTE ONLINE’, per le sue sedute online [Supporto Seduta Online]
  • ‘DOCUMENTI’ per la documentazione di pertinenza di quel paziente 
  • ‘DOCUMENTI DI IDENTITÀ’, per i documenti di identità del paziente
  • ‘DOCUMENTI FIRMATI’, per i documenti digitalmente firmati in PsyCare 
 

PANORAMICA

Questa è la scheda che visualizzi di default quando consulti il profilo del paziente.

In questa sezione hai a disposizione:

  •  la lista di attività di pertinenza di quel paziente, e puoi inserire le tue note personali, da spuntare quando le avrai gestite:
    • fai click su Aggiungi nota personale e scrivi la nota che vuoi inserire
 

   

DATI GENERALI

Fai click su  ‘DATI GENERALI’  >  visualizzi direttamente la scheda con le rispettive sezioni:

    • Dati generali
    • Documenti d’identità
    • Data e luogo di Nascita
    • Indirizzo di residenza

SEDUTE ONLINE

Fai click su SEDUTE ONLINE visualizzi in tabella tutte le sedute online con le principali informazioni di dettaglio:

    • seleziona    ‘INIZIA SEDUTA’ in alto a sinistra nella pagina per iniziare subito una seduta online con il paziente
    • seleziona FIRMA I DOCUMENTI’  per accedere alla sezione relativa alla firma digitale online e
    • fai click su  CERCA per effettuate una ricerca
    • fai click su  AGGIORNA per aggiornare la pagina
    • fai click su  se vuoi inizire la seduta online con il paziente: questo tasto verde ti dice che il paziente è già entrato nella sua SALA D’ATTESA VIRTUALE ed è disponibile per la seduta online [Supporto: Come iniziare una seduta online]
    • fai clik sulla rispettiva icona  per aprire la lavagna virtuale usata durante la seduta
    • fare click sull’icona per aprire il rierilogo della seduta o per visualizzare o scaricare l’immagine.

DOCUMENTI

Fai click su ‘DOCUMENTI’  visualizzi tutti documenti scambiati con il tuo paziente:

Più in dettaglio, i documenti verranno distinti in:

  •  condivisi con il paziente
  • non condivisi, quindi visibili solo a te

Per aggiugere un documento alla sezione:

  • seleziona  ‘AGGIUNGI DOCUMENTO‘ in alto a sinistra destra nella pagina per caricare un nuovo documento e condividerlo con il paziente
    • fai click su SFOGLIA e scegli il docuemento da caricare
      • seleziona ‘ANNULLA’ per annullare l’operazione
      • seleziona ‘CARICA’ per caricare il documento selezionato
    • decidi se vuoi condividere il documento con il paziente o se vuoi solo inserirlo nella sua cartella come documento visibile solo a te
      • non spuntare la casella se vuoi tenere il documento nella cartella NON visibile al paziente
      • spunta la casella se vuoi condividere il documento e renderlo visibile al il paziente
    • fai click su  SCARICA  per scaricare il documento selezionato
    • fai click  ELIMINA  per eliminare definitivamente il documento dalla sezione documenti in PsyCare.

DOCUMENTI DI IDENTITA’

Fai click su DOCUMENTI DI IDENTITÁ > visualizzi tutti i documenti personali che tu o il tuo paziente avete caricato in questa sezione:

    • seleziona  ‘AGGIUNGI DOCUMENTO’ in alto a sinistra destra nella pagina per caricare un nuovo documento e condividerlo con il paziente
      • fai click su SFOGLIA e scegli il docuemento da caricare
      • seleziona ‘ANNULLA’ per annullare l’operazione
      • seleziona ‘CARICA’ per caricare il documento selezionato
        • il paziente visualizzerà il documento nella sua sezione documenti in PsyCare;
    • fai click su  SCARICA  per scaricare il documento selezionato
    • fai click  ELIMINA  per eliminare definitivamente il documento dalla sezione documenti in PsyCare.

DOCUMENTI FIRMATI

Fai click su   DOCUMENTI FIRMATI  visualizzi tutti documenti firmati digitalmente con quel paziente:

    • per ogni documento visualizzi lo stato rispetto alla firma digitale:
      • visualizzi  “in attesa di firma” se non è stato ancora firmato da tutti i firmatari
      • visulaizzi “la data della firma” quando il docmento sarà satato firmato da tutti i firmatari
    • fai click su  CERCA per cercare un documento tra quelli già caricati
    • fai click su  AGGIORNA per aggiornare la pagina
    • fai click su  SCARICA  per scaricare il documento selezionato
    • fai click  ELIMINA  per eliminare definitivamente il documento dalla sezione documenti firmati in PsyCare.
SUGGERIMENTO
Non visualizzi il paziente che cerchi? 
Prova ad aggiornare la pagina >  

Consultare il profilo di un paziente dal menu "Sedute online"

Nella sezione SEDUTE ONLINE visualizzi la  Lista sedute:

Nella tua LISTA SEDUTE:

    1. Individua nell’elenco il paziente che ti interessa oppure cercalo.
    2. Visualizzi i suoi contatti disponibili e le informazioni rispetto al suo stato in piattaforma:
      Più in dettaglio trovi le seguenti informazioni :
      • una icona di dettaglio rispetto alla firma dei documenti (quali ad es il Consenso Informato o la Privacy) che è il terapeuta stesso ad aggiornare:
        •  
          – se il paziente non ha ancora firmato
        •  
          – se il paziente ha già firmato
      • il dettaglio rispetto allo stato di registrazione, ovvero se ha fatto il login alla piattaforma

        • – se il paziente è registrato

        • – se il paziente non è registrato
          • fai click su  Invita per invitarlo alla registrazione su PsyCare
      • un banner che ti ricorda, nel caso, se il paziente non ha ancora completato la registrazione (ovvero se ha inserito/confermato i dati del suo profilo).
Nel profilo del paziente si individuano le seguenti schede di dettaglio per le rispettive informazioni:
      • PANORAMICA
      • ‘DATI GENERALI’, per la sua scheda anagrafica
      • ‘SEDUTE ONLINE’, per le sue sedute online [Supporto Seduta Online]
      • ‘DOCUMENTI’ per la documentazione di pertinenza di quel paziente 
      • ‘DOCUMENTI DI IDENTITÀ’, per i documenti di identità del paziente
      • ‘DOCUMENTI FIRMATI’, per i documenti digitalmente firmati in PsyCare 
 

PANORAMICA

Questa è la scheda che visualizzi di default quando consulti il profilo del paziente.

In questa sezione hai a disposizione:

  •  la lista di attività di pertinenza di quel paziente, e puoi inserire le tue note personali, da spuntare quando le avrai gestite:
    • fai click su Aggiungi nota personale e scrivi la nota che vuoi inserire
 

   

DATI GENERALI

Fai click su  ‘DATI GENERALI’  >  visualizzi direttamente la scheda con le rispettive sezioni:

        • Dati generali
        • Documenti d’identità
        • Data e luogo di Nascita
        • Indirizzo di residenza

SEDUTE ONLINE

Fai click su SEDUTE ONLINE visualizzi in tabella tutte le sedute online con le principali informazioni di dettaglio:

        • seleziona    ‘INIZIA SEDUTA’ in alto a sinistra nella pagina per iniziare subito una seduta online con il paziente
        • seleziona  ‘FIRMA I DOCUMENTI’  per accedere alla sezione relativa alla firma digitale online e
        • fai click su  CERCA per effettuate una ricerca
        • fai click su  AGGIORNA per aggiornare la pagina
        • fai click su  se vuoi inizire la seduta online con il paziente: questo tasto verde ti dice che il paziente è già entrato nella sua SALA D’ATTESA VIRTUALE ed è disponibile per la seduta online [Supporto: Come iniziare una seduta online]
        • fai clik sulla rispettiva icona  per aprire la lavagna virtuale usata durante la seduta
        • fare click sull’icona per aprire il rierilogo della seduta o per visualizzare o scaricare l’immagine.

DOCUMENTI

Fai click su ‘DOCUMENTI’  visualizzi tutti documenti scambiati con il tuo paziente:

Più in dettaglio, i documenti verranno distinti in:

      •  condivisi con il paziente
      • non condivisi, quindi visibili solo a te

Per aggiugere un documento alla sezione:

      • seleziona  ‘AGGIUNGI DOCUMENTO‘ in alto a sinistra destra nella pagina per caricare un nuovo documento e condividerlo con il paziente
        • fai click su SFOGLIA e scegli il docuemento da caricare
          • seleziona ‘ANNULLA’ per annullare l’operazione
          • seleziona ‘CARICA’ per caricare il documento selezionato
        • decidi se vuoi condividere il documento con il paziente o se vuoi solo inserirlo nella sua cartella come documento visibile solo a te
          • non spuntare la casella se vuoi tenere il documento nella cartella NON visibile al paziente
          • spunta la casella se vuoi condividere il documento e renderlo visibile al il paziente
        • fai click su  SCARICA  per scaricare il documento selezionato
        • fai click  ELIMINA  per eliminare definitivamente il documento dalla sezione documenti in PsyCare.

DOCUMENTI DI IDENTITA’

Fai click su DOCUMENTI DI IDENTITÁ visualizzi tutti i documenti personali che tu o il tuo paziente avete caricato in questa sezione:

        • seleziona  ‘AGGIUNGI DOCUMENTO’ in alto a sinistra destra nella pagina per caricare un nuovo documento e condividerlo con il paziente
          • fai click su SFOGLIA e scegli il docuemento da caricare
          • seleziona ‘ANNULLA’ per annullare l’operazione
          • seleziona ‘CARICA’ per caricare il documento selezionato
            • il paziente visualizzerà il documento nella sua sezione documenti in PsyCare;
        • fai click su  SCARICA  per scaricare il documento selezionato
        • fai click  ELIMINA  per eliminare definitivamente il documento dalla sezione documenti in PsyCare.

DOCUMENTI FIRMATI

Fai click su   DOCUMENTI FIRMATI  visualizzi tutti documenti firmati digitalmente con quel paziente:

        • per ogni documento visualizzi lo stato rispetto alla firma digitale:
          • visualizzi  “in attesa di firma” se non è stato ancora firmato da tutti i firmatari
          • visulaizzi “la data della firma” quando il docmento sarà satato firmato da tutti i firmatari
        • fai click su  CERCA per cercare un documento tra quelli già caricati
        • fai click su  AGGIORNA per aggiornare la pagina
        • fai click su  SCARICA  per scaricare il documento selezionato
        • fai click  ELIMINA  per eliminare definitivamente il documento dalla sezione documenti firmati in PsyCare.
SUGGERIMENTO
Non visualizzi il paziente che cerchi? 
Prova ad aggiornare la pagina >  
  1. Fai click sul NOME dek PAZIENTE e accedi al PROFILO di quel paziente. Visualizzi sotto il suo nome i suoi contatti e lo stato rispetto alla registrazione in piattaforma:

Previous Lista pazienti: funzionalità
Next Personalizzazione del setting online
Sommario