La terapia online, ovvero la consulenza psicologica online, disponibile direttamente e comodamente da casa, abbatte quel muro di vergogna che spesso si leva verso la malattia mentale; in altre parole apre una nuova porta per l’incontro con il terapeuta stesso.
Parlare di terapia online o di psicologia online, oggi più che mai, significa porre l’attenzione al “come” stiamo. Quindi anche il setting della terapia è online, perché il benessere psicofisico, che piaccia o meno, è inevitabilmente al passo coi tempi.
E non potrebbe essere altrimenti.
L’uso delle tecnologie via web, soprattutto la completa dipendenza da internet (volendo esagerare, ma non troppo), non è solo una profonda rivoluzione tecnologica. Allo stesso modo, è cambiata la modalità del rapporto intesa in senso globale; influenzando a livelli profondi tutte le strategie comunicative e quindi la psicologia degli uomini del XXI secolo.
Ma la terapia online, in altre parole l’e-therapy, non è certo una novità. Già da tempo la possibilità di fare psicologia online è una valida alternativa; per chi ha difficoltà a spostarsi e per chi, per motivi personali, è geograficamente lontano dal proprio terapeuta.
La fornitura di servizi psicologici utilizzando le tecnologie di telecomunicazione è anche nota come telepsicologia, ed è già attualità.
Il progresso della tecnologia e l’aumento del numero di psicologi che la utilizzano nelle loro pratiche, hanno reso inevitabilmente necessario un protocollo di riferimento: l’APA (American Psychological Association) è intervenuta con una serie di Linee guida per la pratica della telepsicologia a cui fare riferimento.
Terapia online o in presenza: la differenza c’è, e si vede.
Il cosiddetto setting terapeutico è il primo carattere distintivo di una seduta di psicoterapia online. E accanto a quanti ritengono che quello tradizionale non dovrebbe (o non potrebbe) essere sostituito, incontriamo chi fa della terapia online un cardine della propria attività di supporto. Pertanto, mettere a confronto le due tipologie ci aiuta a valutarle al meglio.
Scopriamo i vantaggi della terapia online:
Ma della terapia online, si individuano anche alcuni svantaggi:
Alleanza terapeutica e terapia online
Il concetto di alleanza terapeutica, nasce in ambito psicoanalitico e riguarda la creazione della relazione terapeutica nel qui ed ora. In altre parole, si costituisce anche con quel legame affettivo paziente-terapeuta che si caratterizza di fiducia e rispetto reciproci.
E diventa empatia.
Empatia che oggi si evolve e diventa empatia digitale. Soprattutto, intesa come “capacità di prendersi cura degli altri; nonché esprimere in modo immediato pensieri, emozioni e sensazioni mediante canali digitali; senza gli specifici indicatori di empatia sociale caratteristici delle modalità tradizionali di interazione” (Terry, Cain, 2016).
Così, il terapeuta, che prima ci teneva per mano, oggi ci tiene in palmo di mano. Ed è più vicino che mai.
In conclusione
Il futuro dei trattamenti psicologici? Non saranno certo come prima. Quello che sembrava un debutto per la terapia online e per la psicologia online è oggi un consolidato ed efficace modello terapico. E il numero crescente di fruitori lo conferma.
Saremo stati in grado di trarne la giusta utilità? Questo ce lo dirà il futuro…
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