Chez PsyCare, la signature du consentement éclairé est simple et sûre.

La manière la plus appropriée de souscrire aux conditions générales du contrat, plutôt qu’à la politique de confidentialité, ou à signer un consentement éclairé en ligne est d’utiliser une signature électronique avancée (FEA) basée sur la technologie « mot de passe à usage unique » (signature OTP ou FEA OTP), qui vous permet de signer un contrat par simple SMS !

1. Vous choisissez les documents que vous souhaitez faire signer, et sélectionnez au moins un patient. 
   Ajouter des signataires supplémentaires si nécessaire.

2. Le système avant envoyer les documents par courriel à tous les signataires préalablement sélectionnés.
   Les documents peuvent être consultés depuis n’importe quel appareil, à tout moment.

3. Lorsque le signataire est prêt, il demande un code SMS pour apposer le entreprise Documents numériques.
   Les documents sont donc signés conformément à la loi.

Le Signature électronique avancée basée sur la technologie du « mot de passe à usage unique »(FEA-OPT), donc:
- vous permet de signer un contrat en ligne en envoyant un simple SMS via un téléphone portable normal ;
- il s'agit d'une signature électronique liée exclusivement au signataire ;
- est soumise au respect d'une série d'exigences, énoncées à l'article 26 du même règlement eIDAS
- comparée à la signature électronique qualifiée, elle est beaucoup plus simple, plus rapide et plus efficace ;
- ne nécessite pas l'achat de certificats numériques coûteux ni d'outils de signature numérique sophistiqués.

Conformément à l’article 20 de la DÉCRET LÉGISLATIF 7 mars 2005, n° 82:

“Un contrat en ligne signé avec une signature électronique avancée (FEA OTP) par SMS satisfait à l’exigence de forme écrite et fournit une preuve complète, jusqu’à ce qu’une plainte pour faux soit déposée, de l’origine des déclarations du signataire.

Une signature numérique obtenue avec un service géré par une autorité de certification (AC), autorisée à envoyer des signatures électroniques via les certificats de signature électronique qu’elle détient (comme celui mentionné par PsyCare), sera reconnue au niveau national et européen.

L’autorité de certification (AC) à laquelle PsyCare est connecté protège les utilisateurs car :

– est reconnu par la Commission européenne comme un fournisseur de confiance de services de signature électronique ;
– les données sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés de l’UE ;
– possède des certificats de signature électronique.

Signature électronique, signature numérique : de quoi parle-t-on ?

L’article 3 du règlement (UE) n° 910/2014 du Parlement européen et du Conseil relatif à l’identification électronique et aux services de confiance pour les transactions électroniques au sein du marché intérieur définit :

• signature électronique, données sous forme électronique, jointes ou logiquement associées à d’autres données électroniques et utilisées par le signataire pour signer ;

• signature électronique avancée, une signature électronique qui répond aux exigences énoncées à l’article 26 ;

• signature électronique qualifiée, une signature électronique avancée créée par un dispositif de création de signature électronique qualifié et basée sur un certificat qualifié pour les signatures électroniques.

Signature électronique simple

Une signature électronique consiste en un ensemble de données sous forme électronique, « attachées ou logiquement associées à d’autres données électroniques et utilisées par le signataire pour signer » (article 3, point 1, n° 10, règlement eIDAS). Cette définition se réfère à la signature électronique dite simple ou faible. Plus généralement, une signature électronique simple peut être définie comme toute connexion de données utile à l’authentification électronique d’un document électronique. En soi, elle représente un outil qui n’offre que peu de garanties de sécurité, car ne répond pas aux exigences requises Pour des signatures électroniques plus robustes. En effet, la signature électronique simple ne garantit pas les trois objectifs fondamentaux poursuivis par d’autres types de signatures électroniques : l’authenticité, la non-répudiation et l’intégrité du document. Par exemple, un code PIN ou des identifiants de connexion à un site web relèvent de la signature électronique simple.

Signature électronique avancée

Le signature électronique avancée (FEA) Conformément à l’article 3, point 1, n° 11 du règlement eIDAS, la signature électronique est soumise à une série d’exigences, énoncées à l’article 26 du même règlement. Plus précisément, l’élément d’authentification fortuit (IAF) est une signature électronique liée de manière unique au signataire et doit permettre de l’identifier. Dans ce cas, les moyens nécessaires à sa création peuvent être utilisés de manière sécurisée par le signataire sous son contrôle exclusif, et les données signées sont liées à l’IAF, ce qui permet d’identifier toute modification ultérieure. Par rapport à la simple signature électronique, l’IAF offre des fonctionnalités de sécurité supplémentaires.

Signature électronique qualifiée

La signature électronique qualifiée (SEQ) est un type spécifique de signature électronique avancée (article 3, point 1, n° 12, du règlement eIDAS) et garantit de manière unique l’identité de son titulaire. Du point de vue de sa validité juridique, elle est équivalente à une signature manuscrite, conformément à l’article 25 du règlement eIDAS. Toutefois, outre le fait d’être basée sur un certificat qualifié, une signature électronique qualifiée doit être créée à l’aide d’un dispositif de signature qualifié. Ces dispositifs sont des supports électroniques amovibles (cartes à puce, clés USB, jetons) permettant à leur titulaire de signer un document électronique en y apposant sa signature électronique qualifiée.

La législation sur la signature numérique

Rappelons que la réglementation européenne en matière de signatures électroniques est la plus stricte.

Les prestataires tiers doivent se conformer à une réglementation spécifique et obtenir un certificat de signature électronique pour proposer leurs services. Les prestataires certifiés font l’objet d’audits réguliers menés par des experts indépendants sélectionnés par la Commission européenne.

La législation de référence est donc la Règlement européen relatif à l’identification électronique et aux services de confiance pour les transactions électroniques sur le marché intérieur (abrégé en eIDAS, acronyme de Services d’identification, d’authentification et de confiance électroniques, officiellement Règlement (UE) n° 910/2014), est un règlement de l’Union européenne qui concerne l’identification électronique et les services de confiance pour les transactions électroniques sur le marché commun européen (ECM).

Ce règlement remplace la directive précédente 1999/93/CE.

Le FEA (Signature électronique avancée) répond à toutes les exigences énoncées à l’article 26 du règlement eIDAS et à l’article 56 du décret du Premier ministre du 22 février 2013. Parmi les exigences les plus importantes figurent l’inaltérable du document après signature, la traçabilité de la signature à une personne spécifique et l’utilisation exclusive des outils de signature.

Dans le Code d’administration numérique (GOUJAT) aux termes de l’article 1, paragraphe 1, lettre q-bis) du décret législatif du 7 mars 2005, n° 82, la signature électronique avancée (AES) est définie comme :

 l’ensemble des données sous forme électronique jointes ou liées à un document électronique qui permettent l’identification du signataire du document et garantissent une connexion unique avec le signataire, créées à l’aide de moyens sur lesquels le signataire peut conserver un contrôle exclusif, liées aux données auxquelles la signature se rapporte de manière à permettre de détecter si les données elles-mêmes ont été modifiées ultérieurement.

Il ne s’agit pas d’une simple signature électronique, mais d’un type spécifique reposant sur un mécanisme de clé particulier. En d’autres termes, une signature électronique est un type de signature qui satisfait à des exigences particulièrement strictes, garantissant l’authenticité, l’intégrité, la fiabilité et la validité juridique des documents. Elle a la même valeur qu’une signature manuscrite (une caractéristique que ne partagent pas les autres types de signatures électroniques).

Elle constitue une signature plus forte que la simple signature électronique, telle que définie à l’article 1, paragraphe 1, point q du Code de l’administration numérique, car :

• permet l’identification du signataire et le lien unique qui le lie au document signé ;

• Ce lien est établi au moyen de moyens sur lesquels le signataire peut conserver un contrôle exclusif ;

• Elle permet de détecter si les données ont été modifiées après l’application de la signature électronique avancée.

Concernant le Code d’administration numérique (GOUJAT), l’article 21, paragraphe 2, de la loi prévoit que :

 Un document électronique signé au moyen d’une signature électronique qualifiée, réalisée conformément aux règles techniques visées à l’article 20, paragraphe 3, qui garantissent l’identification de l’auteur, l’intégrité et l’inaltérable du document, a la force probante prévue à l’article 2702 du Code civil. L’utilisation de ce dispositif de signature est présumée imputable au titulaire, sauf preuve contraire de celui-ci.

Les effets juridiques de la signature électronique avancée

La valeur juridique d’une signature électronique dépend de sa conformité aux exigences de la forme écrite, de sa validité juridique et de la charge de la preuve. Cette dernière concerne l’identification de la partie qui, en cas de litige, doit apporter la preuve de la validité ou de l’invalidité de la signature contestée.

Les documents signés au moyen d’une signature électronique avancée satisfont aux exigences de forme écrite et ont la valeur juridique prévue par l’article 2702 du Code civil italien. Le titulaire de la signature électronique avancée peut la nier ; il incombe à la partie souhaitant se prévaloir des effets juridiques d’une telle signature de démontrer sa conformité aux dispositions du titre V du décret du Premier ministre susmentionné. La signature électronique avancée ne peut être utilisée que pour les relations juridiques entre le signataire et l’entité fournissant la solution de signature électronique avancée, et ce, uniquement dans le cadre de relations avec des tiers à des fins institutionnelles, commerciales ou professionnelles.

Les normes eIDAS ont été mises en œuvre dans toute l’Union européenne en juillet 2016. L’ensemble des réglementations spécifiées par eIDAS consacre juridiquement la reconnaissance et les exigences légales des signatures électroniques au sein de l’Union européenne.

L’autorité de certification (AC) opérant pour PsyCare détient des certificats de conformité eIDAS pour les services de signature électronique, de sceau électronique et d’horodatage qualifié.

La numérisation des processus exige donc la signature du contrat en ligne au moyen de solutions de signature électronique.. Il est donc essentiel de s’appuyer sur ceux qui garantissent des solutions certifiées et pleinement conformes à la législation en vigueur.