¿Cómo podemos ayudarle?
Sala de terapeuta virtual
Inicie sesión en la plataforma con sus credenciales de terapeuta para ingresar a la sala de espera virtual y luego a su SALA VIRTUAL: desde aquí podrá iniciar una sesión en línea..
Acceso a la Sala Virtual
- Inicie una sesión en línea, luego acceda a la SALA DE ESPERA VIRTUAL del paciente[Supporto: SALA DE ESPERA VIRTUAL]#atfp_close_translate_span#
-
Haga clic en
Para Accede a tu sala virtual
-
En tu sala virtual, a la hora acordada, y en todo caso sólo cuando estés listo, podrás aceptar al paciente y proceder a la sesión online:
-
Haga clic en
para “Bienvenido” al paciente en la habitación y ¡se pondrá inmediatamente en contacto con él online!-
Haga clic en
en tu habitación virtual para acceder al menú lateral y cambiar algunas configuraciones.
-
-
- Puedes hacer clic en el icono
Para
- abrir una nueva pizarra virtual
- cargar la última pizarra virtual[Supporto: PIZARRA VIRTUAL]#atfp_close_translate_span#
- Puedes hacer clic en
/
para habilitar/deshabilitar la cámara web para su paciente
(quienes por lo tanto podrán/no podrán verse durante la videoconsulta) - Puedes hacer clic en
para compartir su pantalla, es decir, una ventana de su PC, con el paciente;
- Puedes hacer clic en
dejar de compartir - Puedes hacer clic en
/
para deshabilitar/volver a habilitar su micrófono - Puedes hacer clic en
/
Para deshabilitar o volver a habilitar su cámara web - Puedes hacer clic en
para cerrar definitivamente la sesión en línea - ver siempre el temporizador >
que le indica la duración de la sesión actual.
- Puedes hacer clic en el icono
La configuración de la sala virtual es la misma para su paciente, pero usted decide si puede verse a sí mismo o si solo debe verlo a usted.[Supporto: Configuración del paciente ]#atfp_close_translate_span#
Menú lateral
En tu sala virtual, fhacer clic en para acceder al menú lateral y cambiar algunas configuraciones.
Aquí encontrará dos secciones principales, a las que puede consultar las respectivas configuraciones e información.
- Participantes, que se muestra al iniciar sesión y se puede consultar seleccionando el icono >
- Detección de emociones >
- Configuración, a la que se puede acceder seleccionando el icono >
Participantes
Esta sección muestra información sobre los participantes en la sesión en línea actual.
Las funciones disponibles son las siguientes:
→ acepte al paciente en la sala virtual haciendo clic en “ACEPTAR TODO” y/o en > 
→ decide si quieres verte o no durante la sesión haciendo clic en > 
Cuando sea necesario y/o en caso de problemas, es posible
→ Conéctate directamente a la sección de soporte
haciendo clic en > 
→ compartir/copiar el enlace de la sesión directamente
haciendo clic en > 
Detección de emociones
Esta sección muestra los detalles del proceso de detección de emociones, con el apoyo de inteligencia artificial. La detección de emociones solo está activa en sesiones individuales.
Aquí tienes la posibilidad de insertar dos detalles en la línea de tiempo de desplazamiento, una vez iniciada la sesión:
- Indicadores: Tienes cuatro iconos disponibles.
>
- Temas: Hay 16 opciones disponibles
> Otros, Historial psicológico, Autoestima, Contexto existencial, Familia, Crianza, Aficiones, Identidad de género, Formas de ser, Ocupación/Estudio, Relación terapéutica, Relaciones sociales, Sexualidad, Sistema de valores, Sufrimiento/Patología/Síntomas, Consumo de sustancias.
Al seleccionarlas, se insertarán en el momento temporal en el que te encuentres en el timeline, pudiendo también eliminarse durante -o después- de la sesión haciendo clic en la respectiva “x”.
Los Temas e Indicadores te ayudarán a identificar los momentos clave de la sesión, además podrás gestionarlos viendo la grabación de la sesión.
Ajustes
Esta sección muestra las configuraciones de la cámara y el micrófono en uso durante la sesión y disponibles en su dispositivo.
Seleccionando los iconos respectivos podrás cambiar, si están disponibles, haciendo clic en el respectivo > 
:
- el tipo de Vista que desea configurar ⇒
- la cámara que decidas usar ⇒
- el micrófono que quieres configurar ⇒
También tendrás la oportunidad de:
- consultar (haciendo clic en el texto de referencia) el guía para solucionar problemas de audio y vídeo, lo que le brindará apoyo en caso de problemas;
- En caso de problemas que no se puedan solucionar con prontitud, si desea continuar la sesión, sin posponerla, de otra forma, puede habilitar la temporizador integrado en PsyCare (haciendo clic en el texto de referencia correspondiente); de este modo podrá registrar automáticamente la continuación de la sesión en su lista de sesiones de PsyCare o en el perfil de la respectivo paciente.
Temporizador integrado
Desde la pestaña de ajustes dentro de la sala virtual del terapeuta, en caso de problemas inmanejables durante la sesión, está disponible la función “Temporizador Integrado”..
PAGAntes de cerrar la sesión y continuar de la forma que considere más adecuada, proceda como se describe a continuación:
- Seleccione el texto de referencia para habilitar el temporizador incorporado
- Confirme en la ventana emergente haciendo clic en “HABILITAR” para cerrar la sesión y acceder a la sección del temporizador
- Inicie el temporizador cuando esté listo
- El elemento de menú correspondiente parpadeará para recordarle si el temporizador está activo y cuándo: recuerde detenerlo.
- Al detener el temporizador, la sesión se grabará automáticamente.
- en el Listado de Sesiones Realizadas, en la sección de Sesiones Online
- en el Sesiones en línea, en el perfil de la respectivo paciente.
