Comment pouvons-nous vous aider ?
Salle de thérapeute virtuelle
Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants de thérapeute pour accéder à la salle d’attente virtuelle, puis à votre SALLE VIRTUELLE : de là, vous pourrez démarrer une séance en ligne..
Accès à la salle virtuelle
- Démarrez une séance en ligne, puis accédez à la salle d’attente virtuelle du patient.[Supporto: SALLE D’ATTENTE VIRTUELLE]#atfp_close_translate_span#
-
Cliquez sur
Pour accéder à votre salle virtuelle -
Dans votre salle virtuelle, à l’heure convenue, et en tout état de cause seulement lorsque vous serez prêt(e), vous pourrez accepter le patient et procéder à la séance en ligne :
-
Cliquez sur
pour Accueillez le patient dans la chambre et vous serez immédiatement en contact en ligne !-
Cliquez sur
dans votre salle virtuelle pour accéder au menu latéral et modifier certains paramètres.
-
-
- vous pouvez cliquer sur l’icône
Pour
- ouvrir un nouveau tableau blanc virtuel
- Charger le dernier tableau blanc virtuel[Supporto: TABLEAU BLANC VIRTUEL]#atfp_close_translate_span#
- vous pouvez cliquer sur
/
activer/désactiver la webcam pour votre patient
(qui pourront/ne pourront donc pas se voir pendant la consultation vidéo) - vous pouvez cliquer sur
partager votre écran, c’est-à-dire une fenêtre de votre PC, avec le patient ;
- vous pouvez cliquer sur
pour arrêter le partage - vous pouvez cliquer sur
/
pour désactiver/réactiver votre microphone - vous pouvez cliquer sur
/
pour désactiver/réactiver votre webcam - vous pouvez cliquer sur
pour clore définitivement la session en ligne - toujours voir le minuteur >
qui vous indique la durée de la session en cours.
- vous pouvez cliquer sur l’icône
Les paramètres de la salle virtuelle sont les mêmes pour votre patient, mais vous seul décidez s’il peut se voir lui-même ou s’il doit uniquement vous voir.[Supporto: Paramètres du patient ]#atfp_close_translate_span#
Menu d'accompagnement
Dans votre chambre virtuelle, fcliquer sur pour accéder au menu latéral et modifier certains paramètres.
Vous trouverez ici deux sections principales, auxquelles vous pourrez vous référer pour les paramètres et informations respectifs.
- La liste des participants s’affiche lors de la connexion et peut être consultée en sélectionnant l’icône >
- Détection des émotions >
- Les paramètres sont accessibles en sélectionnant l’icône >
Participants
Cette section affiche des informations sur les participants à la session en ligne actuelle.
Les fonctions disponibles sont les suivantes :
→ Acceptez le patient dans la salle virtuelle en cliquant sur « ACCEPTER TOUT » et/ou sur > 
→ décidez si vous souhaitez vous voir ou non pendant la session en cliquant sur > 
En cas de besoin et/ou de problèmes, il est possible
→ Accédez directement à la section d’assistance
en cliquant sur > 
→ Partagez/copiez directement le lien de la session
en cliquant sur > 
Détection des émotions
Cette section présente en détail le processus de détection des émotions, assisté par l’intelligence artificielle. La détection des émotions est active uniquement pour certaines sessions.
Vous avez ici la possibilité d’insérer deux détails sur la chronologie défilante, une fois la session commencée :
- Indicateurs : Vous disposez de quatre icônes.
>
- Thèmes : 16 options sont disponibles
> Autres, Antécédents psychologiques, Estime de soi, Contexte existentiel, Famille, Parentalité, Loisirs, Identité de genre, Modes de vie, Profession/Études, Relation thérapeutique, Relations sociales, Sexualité, Système de valeurs, Souffrance/Pathologie/Symptômes, Consommation de substances.
En les sélectionnant, ils seront insérés au moment où vous vous trouvez sur la chronologie, et pourront également être supprimés pendant ou après la session en cliquant sur le « x » correspondant.
Les thèmes et indicateurs vous aideront à identifier les moments clés de la session, et vous pourrez également les gérer en visionnant l’enregistrement de la session.
Paramètres
Cette section affiche les paramètres de la caméra et du microphone utilisés pendant la session et disponibles sur votre appareil.
En sélectionnant les icônes correspondantes, vous pouvez modifier, le cas échéant, en cliquant sur le respectif 
:
- le type de vue que vous souhaitez définir ⇒
- l’appareil photo que vous décidez d’utiliser ⇒
- le microphone que vous souhaitez configurer ⇒
Vous aurez également la possibilité de :
- consulter (en cliquant sur le texte de référence) le guide pour dépanner les problèmes audio et vidéo, ce qui vous aidera en cas de problème ;
- En cas de problèmes ne pouvant être résolus immédiatement, si vous souhaitez poursuivre la session, sans la reporter, d’une autre manière, vous pouvez activer la Minuteur intégré à PsyCare (en cliquant sur le texte de référence correspondant) ; vous pourrez ainsi enregistrer automatiquement la suite de la séance dans votre liste de séances PsyCare, ou dans le profil du patient. respectif patient.
Minuteur intégré
Dans l’onglet « Paramètres » de la salle virtuelle du thérapeute, en cas de problèmes ingérables pendant la séance, la fonction « Minuterie intégrée » est disponible..
PAvant de clore la session et de poursuivre de la manière que vous jugerez la plus appropriée, veuillez procéder comme décrit ci-dessous :
- Sélectionnez le texte de référence pour activer le minuteur intégré.
- Confirmez dans la fenêtre contextuelle en cliquant sur « ACTIVER » pour fermer la session et accéder à la section du minuteur.
- Démarrez le minuteur lorsque vous serez prêt.
- L’élément de menu correspondant clignotera pour vous rappeler si et quand la minuterie est active : n’oubliez pas de l’arrêter.
- Lorsque vous arrêterez le minuteur, la session sera automatiquement enregistrée.
- dans le Liste des séances réalisées, dans la section Sessions en ligne
- dans le Séances en ligne, dans le profil du respectif patient.
