Archivos: Knowledge Base

El genograma del paciente: funcionalidad

Inicia sesión en la plataforma con tus credenciales de registro e inicia una sesión en línea. Abrir y ver la pizarra virtual Después de iniciar sesión en su sala, seleccione el ícono de la pizarra. Importante Para ver la pizarra virtual, tanto usted como su terapeuta deben estar en línea. × Cuando usted y su […]

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El genograma para el terapeuta: funcionalidad

Inicia sesión en la plataforma con tus credenciales de registro e inicia una sesión en línea.. Te recordamos que tienes varias opciones para iniciar una sesión online[Supporto: Cómo iniciar una sesión en línea]#atfp_close_traducir_span#. Abrir y ver la pizarra virtual Después de iniciar sesión En tu sala virtual selecciona el icono de pizarra virtual. Importante Para ver la pizarra […]

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Mi perfil de terapeuta

Perfil personal del terapeuta Inicia sesión en la plataforma con tus credenciales. Verás la página de inicio y un logotipo con tus iniciales en la esquina superior derecha. Haz clic en el logo con tus iniciales: verás las opciones Perfil personal Soporte Reglamento Salida hacer clic en y accede a tu sección de perfil: verás inmediatamente […]

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Gestión de documentos

Gestión de documentos Inicie sesión en la plataforma con sus credenciales de registro y haga clic en “DOCUMENTOS” en el menú lateral para acceder a la sección. En la sección ‘DOCUMENTOS’ verás tres secciones: DOCUMENTOS COMPARTIDOS:Aquí puede compartir y ver todos sus documentos en PsyCare (ingresados por usted o compartidos por su terapeuta). DOCUMENTOS DE […]

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Sala de terapeuta virtual

Inicie sesión en la plataforma con sus credenciales de terapeuta para ingresar a la sala de espera virtual y luego a su SALA VIRTUAL: desde aquí podrá iniciar una sesión en línea.. Acceso a la Sala Virtual Inicie una sesión en línea, luego acceda a la SALA DE ESPERA VIRTUAL del paciente[Supporto: SALA DE ESPERA VIRTUAL]#atfp_close_translate_span# […]

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Sala de pacientes virtual

IMPORTANTE Para permitir que su terapeuta lo vea y lo escuche, su navegador necesitará permiso para usar su micrófono y cámara. Inicie sesión en la plataforma con sus credenciales de registro. Acceso a la Sala Virtual Seleccionar que ves en tu página de inicio y acceder a su SALA DE ESPERA VIRTUAL directamente antes de ingresar a […]

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Sala de espera virtual

Importante Para iniciar una sesión en línea, tu terapeuta debe haberte invitado a la plataforma. Acceso a la Sala de Espera de la Sala Virtual Inicie sesión en la plataforma con sus credenciales de registro para iniciar una sesión en línea. Seleccionarque ves en tu Página de Inicio y accedes directamente a tu SALA DE […]

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Cómo firmar digitalmente un documento

Como paciente firmante, recibirá un correo electrónico para confirmar y completar el proceso de firma digitalmente.Desde tu correo electrónico, podrás proceder a la firma digital en tan solo unos sencillos pasos: Abrir el correo electrónico de invitación a la firma digital Hacer clic en que ves en el correo electrónico que recibiste Accederás a […]

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Sala de espera virtual

Muy pronto...

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Problemas de conexión

Pruebe estos pasos para resolver problemas de conexión. Comprobar navegadores Primero, cierra otros navegadores o páginas. Los navegadores suelen intercambiar datos, incluso sin tu conocimiento, y esto puede afectar el ancho de banda disponible para videollamadas. Comprueba la calidad de la conexión en PsyCare Comprueba la calidad de tu conexión directamente en PsyCare: Accede a […]

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