Archives : Knowledge Base

Le génogramme du patient : fonctionnalité

Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants d’inscription et démarrez une session en ligne. Ouvrez et visualisez le tableau blanc virtuel Après vous être connecté à votre salle, sélectionnez l’icône du tableau blanc. Important Pour visualiser le tableau blanc virtuel, vous et votre thérapeute devez être connectés. × Lorsque vous et votre thérapeute serez tous […]

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Le génogramme du thérapeute : fonctionnalité

Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants d’inscription et démarrez une session en ligne.. Nous vous rappelons que vous disposez de plusieurs options pour démarrer une session en ligne.[Supporto: Comment démarrer une session en ligne]#atfp_close_translate_span#. Ouvrez et visualisez le tableau blanc virtuel Après la connexion Dans votre salle virtuelle, sélectionnez l’icône du tableau blanc virtuel. Important Pour visualiser […]

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Mon profil de thérapeute

Profil personnel du thérapeute Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants. Vous verrez la page d’accueil et un logo avec vos initiales dans le coin supérieur droit. Cliquez sur le logo avec vos initiales : vous verrez les options Profil personnel Support Règlements Quitter cliquer sur et accédez à votre section de profil : vous verrez immédiatement votre […]

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Gestion documentaire

Gestion des documents Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants d’inscription et cliquez sur « DOCUMENTS » dans le menu latéral pour accéder à la section. Dans la section « DOCUMENTS », vous verrez trois sections : Documents partagés:Ici, vous pouvez partager et consulter tous vos documents dans PsyCare (qu’ils aient été saisis par vous ou partagés avec […]

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Salle de thérapeute virtuelle

Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants de thérapeute pour accéder à la salle d’attente virtuelle, puis à votre SALLE VIRTUELLE : de là, vous pourrez démarrer une séance en ligne.. Accès à la salle virtuelle Démarrez une séance en ligne, puis accédez à la salle d’attente virtuelle du patient.[Supporto: SALLE D’ATTENTE VIRTUELLE]#atfp_close_translate_span# Cliquez sur Pour accéder à […]

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Salle de patient virtuelle

IMPORTANT Pour permettre à votre thérapeute de vous voir et de vous entendre, votre navigateur aura besoin de l’autorisation d’utiliser votre microphone et votre caméra. Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants d’inscription. Accès à la salle virtuelle Sélectionner que vous voyez sur votre page d’accueil et accédez directement à votre SALLE D’ATTENTE VIRTUELLE avant d’entrer dans […]

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Salle d’attente virtuelle

Important Pour démarrer une séance en ligne, votre thérapeute doit vous avoir invité sur la plateforme. Accès à la salle d’attente virtuelle Connectez-vous à la plateforme avec vos identifiants d’inscription pour démarrer une session en ligne. Sélectionnerque vous voyez sur votre page d’accueil et accédez directement à votre SALLE D’ATTENTE VIRTUELLE avant d’entrer dans la […]

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Comment signer un document numériquement

En tant que patient signataire, vous recevrez un courriel pour confirmer et finaliser le processus de signature numérique.Depuis votre messagerie, vous pouvez procéder à la signature numérique en quelques étapes simples : Ouvrez l’e-mail d’invitation à la signature numérique. Cliquer sur que vous voyez dans l’e-mail que vous avez reçu Vous accéderez à la section […]

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Salle d’attente virtuelle

À venir...

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Problèmes de connexion

Essayez ces étapes pour résoudre les problèmes de connexion. Vérifier les navigateurs Commencez par fermer les autres navigateurs et/ou pages. Les navigateurs échangent souvent des données, même à votre insu, ce qui peut affecter la bande passante disponible pour les appels vidéo. Vérifiez la qualité de la connexion dans PsyCare Vérifiez la qualité de votre […]

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