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Assicurati che il microfono e la fotocamera siano attivi
All’interno della videoseduta, l’icona del microfono e della fotocamera nella barra in basso, non devono essere barrate ma devono essere come mostrato nell’immagine sotto:
Controlla che fotocamera e microfono non siano bloccati fisicamente.
Se stai utilizzando una cuffia con microfono, assicurati di non aver disattivato il microfono dal pulsante delle cuffie.
Verifica di avere una connessione WiFi o dati mobili sufficiente
Per far sì che la videseduta funzioni, controlla che l’icona di Wi Fi o dei dati mobili, abbia almeno una tacca. In caso contrario, prova a spostarti o a cambiare rete.
Riavvia l'app o il tuo dispositivo
Prova a chiudere e riavviare l’app. In alternativa, riavvia il tuo dispositivo.
Verifica che la batteria del dispositivo sia sufficientemente carica
Controlla che la batteria del dispositivo in uso sia sufficientemente carica. In caso contrario, caricala.
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