Come possiamo aiutarti?
Come effettuare un pagamento
Come paziente accedi alla piattaforma con le tue credenziali di registrazione.
SEZIONE PAGAMENTI
Dal menu laterale fai click su PAGAMENTI e accedi alla sezione. Visualizzi due schede:
- PAGAMENTI DA EFFETTUARE
- STORICO PAGAMENTI.
Pagamenti da effettuare
PsyCare ti permette di effettuare direttamente dalla piattaforma (tramite carta di credito oppure tramite bonifico SEPA) il pagamento online per le sedute che hai effettuato con il tuo terapeuta, in modo sicuro e semplice.
Quando il tuo terapeuta inoltra a tuo nome una richiesta di compenso per una o più sedute (sia già effettuate che da effettuare) la tua pagina dei pagamenti in PsyCare si aggiorna e tu visualizzi l’elenco delle richieste di pagamento che ancora devi effettuare.
Nella pagina dei ‘Pagamenti da effettuare’ puoi:
- fare click su
per scaricare la/e fattura/e che visualizzi nella colonna degli allegati - fare click su
per visualizzare il riepilogo del pagamento (per le sedute online effettuate in piattaforma) - fare click su
procedere al pagamento online.
Effettuare un pagamento
Puoi effettuare il pagamento delle sedute nelle seguenti modalità:
- direttamente dalla piattaforma (cliccando su ‘PAGA ORA’ che vsualizzi nella sezione dei pagamenti da effettuare)
- direttamente dalla mail che ricevi (cliccando su ‘VAI AL PAGAMENTO’ che visualizzi nella mail)
- direttamente dall’sms che ricevi (cliccando sul link che ricevi nel messaggio)
<PAGA ORA> da PsyCare
Puoi pagare direttamente da Psycare la tua seduta:
- fai click su e procedi al pagamento online
- tramite carta di credito:
- fai click su
per selezionare l’opzione e compila i campi come richiesto
- fai click su ‘PAGA __,__€’ per confermare e concludere il pagamento.
- fai click su
- tramite bonifico SEPA:
- fai click su
per selezionare l’opzione e compila i campi come richiesto 
- fai click su ‘PAGA __,__€’ per confermare e concludere il pagamento.
- fai click su
Nella sezione dello storico dei pagamenti visualizzerai lo stato del pagamento appena eseguito e riceverai una email di conferma.
<VAI AL PAGAMENTO> dalla tua email
Quando il terapeuta inoltra una richiesta di pagamento, ricevi anche una notifica di richiesta via email:
Puoi pagare direttamente dalla email che ricevi:
- fai click su
e procedi al pagamento online.
- tramite carta di credito:
- fai click su per selezionare l’opzione e compila i campi come richiesto
- fai click su ‘PAGA __,__€’ per confermare e concludere il pagamento.
- fai click su
- tramite bonifico SEPA:
- fai click su per selezionare l’opzione e compila i campi come richiesto
- fai click su ‘PAGA __,__€’ per confermare e concludere il pagamento.
- fai click su
Nella sezione dello storico dei pagamenti visualizzerai lo stato del pagamento appena eseguito e riceverai una email di conferma.
<CLICCA SUL LINK E PAGA> dall'sms
Quando il terapeuta inoltra una richiesta di pagamento, ricevi anche una notifica di richiesta via SMS.
Puoi pagare direttamente dall’SMS che ricevi:
- fai click sul link che visualizzi nel messaggio e procedi al pagamento online.
- tramite carta di credito:
- fai click su per selezionare l’opzione e compila i campi come richiesto
- fai click su ‘PAGA __,__€’ per confermare e concludere il pagamento.
- fai click su
- tramite bonifico SEPA:
- fai click su per selezionare l’opzione e compila i campi come richiesto
- fai click su ‘PAGA __,__€’ per confermare e concludere il pagamento.
- fai click su
Nella sezione dello storico dei pagamenti visualizzerai lo stato del pagamento appena eseguito e riceverai una email di conferma.
Storico dei pagamenti
Dalla pagina dei pagameti accedi alla sesione cliccando su ‘STORICO DEI PAGAMENTI’ che visualizzi in alto a sinistra.
Visulizzi in elenco, ordinati per data, tutti i pagamenti che hai già effettuato tramite PsyCare.
Per ogni pagamento visulizzi:
- Data: la tata in cui hai effettuato il pagamento
- Terapeuta: il nome del tuo terapeuta
- Allegato: se presente, puoi caricare la fattura allegata dal terapeuta
- Dettagli: per le sedute già effettuate puoi visualizzare il riepi
- Importo: il totale complessivo pagato
- Stato: lo sato del pagamento (pagato, in attesa, o fallito)
