Come possiamo aiutarti?
Iniziare una seduta online
Accedi alla piattaforma con le tue credenziali di registrazione per iniziare una seduta online.
Prima seduta online: personalizza il setting online del paziente!
Sarà possibile personalizzare il setting online della seduta anche per il primo paziente.
Dopo essere entrato in sala d’attesa, cliccando su ‘PERSONALIZZA IL SETTING’, il terapeuta visualizza le possibili impostazioni di personalizzazione del setting online del paziente:

Sarà sufficiente selezionare l’impostazione di setting che il terapeuta ritiene più opportuno e procedere nella seduta.
Come inziare una Seduta Online
IMPORTANTE Puoi effettuare un primo consulto senza aggiungere o invitare un paziente e successivamente decidere.
Se non ricordi come procedere, consulta le rispettive sezioni del supporto cliccando qui di seguito:
Iniziare una seduta online dalla Sala d’attesa nella Homepage
Se uno dei tuoi pazienti è in sala d’attesa, nella Homepage lo visulizzi subito:

Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.

Personalizzazione del setting
Per ognuno dei tuoi pazienti è attiva la funzionalità di personalizzazione del setting:
- fai click su
e visualizza la sezione

- Puoi “abilitare”/”disabilitare”, in modo indipendentemente, le opzioni che visualizzi
facendo click sul rispettivo ”“/ ”
”
- Il paziente può vedersi riflesso nello schermo
- Il paziente può vedere il tempo trascorso dall’inizio della seduta
- Avvisa il paziente quando entro nella stanza virtuale
quando abiliti questa opzione , hai la correlata funzione di personalizzazione:- Personalizza il messaggio di avviso:
digita il testo che ritieni opportuno per quel paziente - Scegli come avvisare il paziente
puoi inoltrare una email e/o inviargli un SMS - SALVA IL MESSAGGIO che vuoi inviargli
- Personalizza il messaggio di avviso:
- fai click su
per chiudere la sezione di personalizzazione del setting quando hai concluso la personalizzazione
- puoi procedere e accedere alla tua stanza virutale facendo click su ENTRA
Funzionalità generali
Quando entri nella tua sala d’attesa virtuale, puoi, a seconda delle tue necessità:
→ fare click su ENTRA per accedere alla tua stanza virtuale;
→ fare click su X per chiudere completamente la sala d’attesa e la sessione;
→ selezionare il microfono che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ selezionare la fotocamera che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ copiare il link di contatto con il paziente e condividerlo nel caso fosse necessario;
→ fare click sulla sezione della <connessione> e verificare la qualità della sua connessione.
Entra nella stanza virtuale
Seleziona ‘ENTRA nella sala d’attesa per entrare nella tua STANZA VIRTUALE.
Nella tua stanza virtuale, all’orario concordato, e comunque solo quando tu sarai pronto:

- fai click su << per accedere al menu laterale e modificare alcune impostazioni del setting;
- fai click su “ACCETTA” per “accogliere” il paziente in stanza e sarete subito in contatto online!
Iniziare una seduta online dal profilo del Paziente
Seleziona la voce ‘PAZIENTI’ dal menu laterale visibile sul lato sinistro: visualizzi la pagina con la lista dei pazienti.
Individua il paziente nell’elenco o carcane il nome e:
- fai click su
e accedi direttamente alla tua SALA D’ATTESA VIRTUALE
Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.
Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.

Personalizzazione del setting
Per ognuno dei tuoi pazienti è attiva la funzionalità di personalizzazione del setting:
- fai click su
e visualizza la sezione

- Puoi “abilitare”/”disabilitare”, in modo indipendentemente, le opzioni che visualizzi
facendo click sul rispettivo ”“/ ”
”
- Il paziente può vedersi riflesso nello schermo
- Il paziente può vedere il tempo trascorso dall’inizio della seduta
- Avvisa il paziente quando entro nella stanza virtuale
quando abiliti questa opzione , hai la correlata funzione di personalizzazione:- Personalizza il messaggio di avviso:
digita il testo che ritieni opportuno per quel paziente - Scegli come avvisare il paziente
puoi inoltrare una email e/o inviargli un SMS - SALVA IL MESSAGGIO che vuoi inviargli
- Personalizza il messaggio di avviso:
- fai click su
per chiudere la sezione di personalizzazione del setting quando hai concluso la personalizzazione
- puoi procedere e accedere alla tua stanza virutale facendo click su ENTRA
Funzionalità generali
Quando entri nella tua sala d’attesa virtuale, puoi, a seconda delle tue necessità:
→ fare click su ENTRA per accedere alla tua stanza virtuale;
→ fare click su X per chiudere completamente la sala d’attesa e la sessione;
→ selezionare il microfono che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ selezionare la fotocamera che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ copiare il link di contatto con il paziente e condividerlo nel caso fosse necessario;
→ fare click sulla sezione della <connessione> e verificare la qualità della sua connessione.
Entra nella stanza virtuale
Seleziona ‘ENTRA nella sala d’attesa per entrare nella tua STANZA VIRTUALE.
Nella tua stanza virtuale, all’orario concordato, e comunque solo quando tu sarai pronto:

- fai click su << per accedere al menu laterale e modificare alcune impostazioni del setting;
- fai click su “ACCETTA” per “accogliere” il paziente in stanza e sarete subito in contatto online!
Iniziare una seduta online dal menù generale
Seleziona la voce ‘SEDUTE ONLINE’ dal menu laterale visibile sul alto sinistro e visualizza la pagina.
- In alto a sinistra nella pagina, fai click su
: si apre un pop-up.
- Seleziona il paziente in elenco o cercalo.
- Ricorda: puoi selezionare un solo paziente per sessione.
- Fai click su INIZIA e e accedi direttamente alla tua SALA D’ATTESA VIRTUALE
Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.

Personalizzazione del setting
Per ognuno dei tuoi pazienti è attiva la funzionalità di personalizzazione del setting:
- fai click su
e visualizza la sezione

- Puoi “abilitare”/”disabilitare”, in modo indipendentemente, le opzioni che visualizzi
facendo click sul rispettivo ”“/ ”
”
- Il paziente può vedersi riflesso nello schermo
- Il paziente può vedere il tempo trascorso dall’inizio della seduta
- Avvisa il paziente quando entro nella stanza virtuale
quando abiliti questa opzione , hai la correlata funzione di personalizzazione:- Personalizza il messaggio di avviso:
digita il testo che ritieni opportuno per quel paziente - Scegli come avvisare il paziente
puoi inoltrare una email e/o inviargli un SMS - SALVA IL MESSAGGIO che vuoi inviargli
- Personalizza il messaggio di avviso:
- fai click su
per chiudere la sezione di personalizzazione del setting quando hai concluso la personalizzazione
- puoi procedere e accedere alla tua stanza virutale facendo click su ENTRA
Funzionalità generali
Quando entri nella tua sala d’attesa virtuale, puoi, a seconda delle tue necessità:
→ fare click su ENTRA per accedere alla tua stanza virtuale;
→ fare click su X per chiudere completamente la sala d’attesa e la sessione;
→ selezionare il microfono che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ selezionare la fotocamera che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ copiare il link di contatto con il paziente e condividerlo nel caso fosse necessario;
→ fare click sulla sezione della <connessione> e verificare la qualità della sua connessione.
Entra nella stanza virtuale
Seleziona ‘ENTRA nella sala d’attesa per entrare nella tua STANZA VIRTUALE.
Nella tua stanza virtuale, all’orario concordato, e comunque solo quando tu sarai pronto:

- fai click su << per accedere al menu laterale e modificare alcune impostazioni del setting;
- fai click su “ACCETTA” per “accogliere” il paziente in stanza e sarete subito in contatto online!
Iniziare una seduta online dalla Home
- Seleziona ‘INIZIA LA SEDUTA’ e visualizza la pagina.
- In alto a sinistra nella pagina, fai click su
: si apre un pop-up.
- Seleziona il paziente in elenco o cercalo.
- Ricorda: puoi selezionare un solo paziente per sessione.
- Fai click su INIZIA e e accedi direttamente alla tua SALA D’ATTESA VIRTUALE
- Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.
Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.

Personalizzazione del setting
Per ognuno dei tuoi pazienti è attiva la funzionalità di personalizzazione del setting:
- fai click su
e visualizza la sezione

- Puoi “abilitare”/”disabilitare”, in modo indipendentemente, le opzioni che visualizzi
facendo click sul rispettivo ”“/ ”
”
- Il paziente può vedersi riflesso nello schermo
- Il paziente può vedere il tempo trascorso dall’inizio della seduta
- Avvisa il paziente quando entro nella stanza virtuale
quando abiliti questa opzione , hai la correlata funzione di personalizzazione:- Personalizza il messaggio di avviso:
digita il testo che ritieni opportuno per quel paziente - Scegli come avvisare il paziente
puoi inoltrare una email e/o inviargli un SMS - SALVA IL MESSAGGIO che vuoi inviargli
- Personalizza il messaggio di avviso:
- fai click su
per chiudere la sezione di personalizzazione del setting quando hai concluso la personalizzazione
- puoi procedere e accedere alla tua stanza virutale facendo click su ENTRA
Funzionalità generali
Quando entri nella tua sala d’attesa virtuale, puoi, a seconda delle tue necessità:
→ fare click su ENTRA per accedere alla tua stanza virtuale;
→ fare click su X per chiudere completamente la sala d’attesa e la sessione;
→ selezionare il microfono che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ selezionare la fotocamera che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ copiare il link di contatto con il paziente e condividerlo nel caso fosse necessario;
→ fare click sulla sezione della <connessione> e verificare la qualità della sua connessione.
Entra nella stanza virtuale
Seleziona ‘ENTRA nella sala d’attesa per entrare nella tua STANZA VIRTUALE.
Nella tua stanza virtuale, all’orario concordato, e comunque solo quando tu sarai pronto:

- fai click su << per accedere al menu laterale e modificare alcune impostazioni del setting;
- fai click su “ACCETTA” per “accogliere” il paziente in stanza e sarete subito in contatto online!
Iniziare una seduta online dall’elenco sedute online
Nella sezione visualizzi la lista delle sedute online:
Se un paziente è in stanza, visualizzi nella rispettiva riga il tasto ‘INIZIA’:
– fai click su ‘INIZIA’ per entrare subito in collegamento con lui.
Per iniziare una seduta con uno dei pazienti nella lista:
- Individua nella lista delle ‘Sedute effettuate’ il paziente o cercalo
- Sulla rispettiva riga del paziente cercato, fai click su
e accedi direttamente alla tua SALA D’ATTESA VIRTUALE
Per iniziare la seduta online con il paziente che è in sala d’attesa, ti basterà fare click su “ENTRA” per accedere alla sala d’attesa: qui potrai sempre verificare la connessione e avrai sempre a disposizione il link della seduta.

Personalizzazione del setting
Per ognuno dei tuoi pazienti è attiva la funzionalità di personalizzazione del setting:
- fai click su
e visualizza la sezione

- Puoi “abilitare”/”disabilitare”, in modo indipendentemente, le opzioni che visualizzi
facendo click sul rispettivo ”“/ ”
”
- Il paziente può vedersi riflesso nello schermo
- Il paziente può vedere il tempo trascorso dall’inizio della seduta
- Avvisa il paziente quando entro nella stanza virtuale
quando abiliti questa opzione , hai la correlata funzione di personalizzazione:- Personalizza il messaggio di avviso:
digita il testo che ritieni opportuno per quel paziente - Scegli come avvisare il paziente
puoi inoltrare una email e/o inviargli un SMS - SALVA IL MESSAGGIO che vuoi inviargli
- Personalizza il messaggio di avviso:
- fai click su
per chiudere la sezione di personalizzazione del setting quando hai concluso la personalizzazione
- puoi procedere e accedere alla tua stanza virutale facendo click su ENTRA
Funzionalità generali
Quando entri nella tua sala d’attesa virtuale, puoi, a seconda delle tue necessità:
→ fare click su ENTRA per accedere alla tua stanza virtuale;
→ fare click su X per chiudere completamente la sala d’attesa e la sessione;
→ selezionare il microfono che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ selezionare la fotocamera che vuoi utilizzare facendo click sul rispettivo <menu> e scegliere tra le alternative disponibili sul suo dispositivo;
→ copiare il link di contatto con il paziente e condividerlo nel caso fosse necessario;
→ fare click sulla sezione della <connessione> e verificare la qualità della sua connessione.
Entra nella stanza virtuale
Seleziona ‘ENTRA nella sala d’attesa per entrare nella tua STANZA VIRTUALE.
Nella tua stanza virtuale, all’orario concordato, e comunque solo quando tu sarai pronto:

- fai click su << per accedere al menu laterale e modificare alcune impostazioni del setting;
- fai click su “ACCETTA” per “accogliere” il paziente in stanza e sarete subito in contatto online!